Condizioni generali di vendita


Oggetto del contratto

Il contratto "on-line", accettato sul sito Internet Internet http://informaazione.ideas.online/it/ si intende stipulato tra InformaAzione srl con sede legale in Via Miguel Cervantes de Saavedra, 55/27, 80133 Napoli– Italia partita iva 5078791216, Classificazione dell’Attività Economica (CAE 855920), ed un consumatore, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per consumatore s'intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Con il termine e-commerce si fa riferimento a tutte quelle attività e scambi d'informazioni che ruotano intorno alle transazioni economiche fra soggetti e organizzazioni, incluse le pubbliche amministrazioni. Questo contratto dovrà quindi essere concluso esclusivamente tramite il canale telematico denominato "Internet", all'indirizzo http://informaazione.ideas.online/it/ . Qui di seguito troverai le condizioni di vendita stabilite da InformaAzione srl , che rimarranno efficaci finché non saranno modificate dalla stessa.

Modalità di acquisto

Puoi acquistare i prodotti e/servizi presenti nel catalogo elettronico di InformaAzione srl  al momento dell'inoltro dell'ordine e visionarli on-line all'indirizzo (URL) http://informaazione.ideas.online/it/ , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche. La corretta ricezione dell'ordine ti sarà confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicatoci. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con InformaAzione srl . Il messaggio ripropone tutti i dati da te inseriti. Assicurati che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e comunicaci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione Il mio profilo del sito. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, InformaAzione srl  ti garantisce tempestiva comunicazione.

- Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico. InformaAzione srl  si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. In nessun  caso la variazione di prezzo potrà avere effetto sugli ordini già acquisiti e confermati.

- Nel sito http://informaazione.ideas.online/it/  potrai visionare  la disponibilità del prodotto al momento dell'ordine

Tipologia di prodotti e servizi

Sulla piattaforma di InformaAzione srl troverai:

-        Materiali didattici e prodotti editoriali, ottenibili in forma cartacea e digitale

-        Materiali formativi audio e video in parte scaricabili gratuitamente, in parte a pagamento

-        Corsi e-learning frequentabili sul web

-        Streaming formativi live

-        Iscrizione a workshop esperienziali

-        Iscrizione ad eventi formativi e seminari

Modalità di pagamento

Bonifico Bancario anticipato:

Il pagamento tramite "bonifico bancario" dovrà pervenire entro 3 giorni dall'effettuazione dell'ordine con valuta nello stesso giorno in cui viene fatto il bonifico. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo. 

Nella causale sul bonifico bancario dovrai indicare:

Numero di ordine e data 
Cognome/Nome dell'ordinante

 Dopo aver effettuato il pagamento, dovrai inviare via mail (amministrazione@informaazione.org) la contabile bancaria dell'avvenuto pagamento; trascorse 24/48 ore di controllo, e confermata la disponibilità del prodotto, procederemo immediatamente alla spedizione.

PayPal:
Il pagamento tramite servizio erogato dall'azienda PayPal (
http://www.paypal.com )  avviene al momento dell'ordine.

Sicurezza:
La codificazione avviene direttamente sul sito sicuro dell'istituto di credito. Il software del server dell'istituto bancario codifica l'informazione e assicura che le transazioni su internet restino private e protette. L'istituto bancario utilizza un protocollo di sicurezza chiamato "SSL" (Secure Sockets Layer).


Modalità e spese di consegna

Ogni ordine evaso su http://informaazione.ideas.online/it/  viene consegnato con regolare documento di trasporto. InformaAzione srl  emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine entro le 48 ore . Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni da te fornite all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. In seguito alla ricezione della merce potrai scaricare in qualsiasi momento la fattura di acquisto accedendo al portale cliente, utilizzando le credenziali che ti verranno fornite. Si specifica che nel caso di un percorso formativo le relative fatture si potranno scaricare solo per l’anno in corso. Nessuna responsabilità può essere imputata a InformaAzione srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, sei tenuto a controllare: che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. 
In caso di pagamenti tramite Paypal la spedizione sarà effettuata all'indirizzo del cliente registrato sull’account Paypal utilizzato.


Diritto di recesso

Nel caso di acquisto di beni fisici il diritto di recesso va esercitato nei 10 giorni lavorativi che seguono l’acquisto, nel caso di acquisto di eventi, seminari, workshop,  tale diritto dovrà essere avanzato entro 7 giorni lavorativi. 

Per ulteriori approfondimenti si fa riferimento alla normativa del decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21

 Condizioni generali comuni

Eventi formativi, corsi online, workshop e seminari

  1. InformaAzione srl nella piattaforma    http://informaazione.ideas.online/it/ distribuisce eventi formativi, workshop e seminari prodotti da Medidea Lda, Rua da Alfândega 78, PT-9000-059 Funchal, Portogallo e distribuiti in Italia da InformaAzione srl
  2. InformaAzione srl e Medidea Lda  si riservano il diritto di modificare le date e i luoghi di svolgimento degli incontri, almeno con 7 giorni di preavviso. Tali variazioni verranno comunicate tempestivamente sul sito e tramite mail. Nel caso di variazione di data, gli iscritti avranno facoltà di scegliere se annullare o confermare la partecipazione. In caso di annullamento, sarà rimborsata l’intera quota di partecipazione
  3.    Il contratto è cedibile a terzi previa segnalazione a InformaAzione srl 
  4.    L’assenza o la rinuncia agli eventi non prevede nessun tipo di rimborso o agevolazione. Nel caso di eventi della durata minima di 2 giorni, il diritto di recesso può essere esercitato  a fine incontro della prima giornata qualora il cliente non fosse soddisfatto o le aspettative fossero disattese
  5.    Il cliente/l’iscritto accetta di essere l’unico responsabile di qualsiasi effetto risultante dall’ascolto dei contenuti formativi e/o dall’applicazione delle tecniche presentate
  6.    Gli eventi formativi nascono al solo scopo educativo nonché per il miglioramento personale. L’utilizzo delle tecniche spiegate nei programmi formativi dipendono dalla singola persona e pertanto InformaAzione srl e Medidea Lda non può in alcun modo essere ritenuta responsabile dei risultati ottenuti. Il cliente/l’iscritto è d’accordo che lui/lei è pienamente consapevole e responsabile delle decisioni prese applicando le tecniche spiegate, nei prodotti che vengono qui promossi o nelle pagine alle quali si rimanda per ulteriori approfondimenti e non avrà diritto di chiedere alcun tipo di indennizzo per danni o per qualsiasi altra, al/agli autori dei contenuti degli eventi formativi né all’impresa proprietaria degli stessi e/o nessuno dei suoi azionisti, amministratori, impiegati, affiliati o la persona proprietaria del nome di dominio.Tutti i contenuti scritti, video e audio, i download, le ideazioni grafiche, la tecnologia utilizzata, i copyright e i prodotti fruiti online o dal vivo sono di esclusiva proprietà di Medidea Lda, e sono protetti dalle leggi del Portogallo e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore la loro riproduzione è assolutamente vietata senza previo consenso dato per iscritto da Medidea Lda stessa. Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Prodotti/Servizi Medidea sono marchi o segni distintivi di Medidea. I marchi e i segni distintivi di Medidea non possono essere utilizzati senza previo consenso dato per iscritto da Medidea Lda stessa. Tutti i contenuti dei testi di Edizioni 3P,  i copyright sono di esclusiva proprietà di InformaAzione srl, e sono protetti dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore; la loro riproduzione è assolutamente vietata senza previo consenso dato per iscritto da InformaAzione srl stessa.
  1.    I proprietari, i creatori ed i distributori dei suddetti eventi formativi non saranno ritenuti responsabili per ogni qualsivoglia danno, diretto e/o indiretto, derivante da imperizia e/o negligenza dell’utente nell’utilizzo e/o visualizzazione dei prodotti offerti, con espressa esclusione di alcun rimborso da parte offerente
  2.     Non vendiamo prodotti e/o servizi ai minori. Vendiamo prodotti editoriali e servizi di interesse anche per i minori ma che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i servizi offerti da InformaAzione srl  solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Condizioni generali specifiche

Eventi formativi, workshop e seminari

Per l'ingresso agli eventi, ai workshop e ai seminari sarà necessario fornire l'autorizzazione al trattamento della propria immagine per le normali attività aziendali descritte a registro di commercio

Corsi online

Medidea Lda e InformaAzione srl declinano ogni responsabilità per errori, interruzioni, difetti, caduta di linea e ogni altro fatto imputabile alla diligenza dell’utente 

Garanzia soddisfatti e rimborsati

La garanzia soddisfatti e rimborsati si può applicare anche nel caso di acquisti di beni immateriali, ad es. eventi formativi. Nel caso di un evento di 2 giorni, se al termine del primo giorno, le aspettative del cliente non sono soddisfatte, è possibile rivolgersi al responsabile amministrativo a chiedere la rifusione della quota d’iscrizione. 

Modalità di recesso

Obblighi dell’acquirente

Una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line" ti impegni e obblighi a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrai già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. Ti è severamente vietato inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei tuoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i tuoi reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. InformaAzione srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.
     

Trattamento dei dati personali

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le tue espresse richieste e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. InformaAzione srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al ART. 6 Legge N.67/98  de 26.10.1998. Titolare del trattamento: InformaAzione srl  - Via Via Miguel Cervantes de Saavedra, 55/27, 80133 Napoli – Italia

 Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra te e InformaAzione srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, il foro di riferimento è quello di NApoli.   La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: 
http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci a info@informaazione.org

 

IL TUO ACCOUNT

Se usi i Servizi di InformaAzione srl, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l'accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Non dovrai usare questi Servizi: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi stessi e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.

Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito e/o ai Servizi di InformaAzione srl, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali o delle linee guida o delle politiche applicabili.